Services
A satisfação do utilizador no centro do seu negócio
Melhore a sua interação com os clientes finais e transforme os seus negócios tradicionais em novos serviços digitais.
O seu parceiro tecnológico na implementação dos serviços
Beneficie das TI para obter uma satisfação do cliente
Tecnologia e inovação são os principais motores para atingir os seus objetivos, pois permitem:
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Uma abordagem e ferramentas de “satisfação do cliente” (CRM, eficiência de vendas, portais) para melhorar a interação com o cliente e permitir que os jogadores prestem serviços de alta qualidade.
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Por meio de consultoria de negócios inicial e da criação de plataformas Digital , os participantes do serviço lançarão rapidamente serviços novos e inovadores - e-care, homecare, serviços de reciclagem, etc. - para aumentar suas receitas.
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Otimização de custos por meio da outsourcing não essenciais (manutenção e suporte de aplicativos; infrastructure services de TI).
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Maior produtividade e eficiência através da racionalização e alinhamento de processos (como ERP) e ferramentas (gerenciamento de local de trabalho, RH IS, RPA, Gerenciamento de tempo), para melhorar a experiência do funcionário.
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Análise de dados eficiente, arquiteturas de TI abertas e escaláveis e digitalização de TI obtida por meio de nossa abordagem de Excelência em TI (Gerenciamento de dados, gerenciamento de API , operações de TI, Cloud...).
“Seu parceiro-chave na abordagem de uma ampla gama de áreas de serviço específicas : serviços para pessoas / B2C ( Healthcare privada / lares de idosos, serviços postais, serviços sociais, grupos de escolas privadas, imóveis, grupos de restaurantes) e serviços para empresas / B2B ( Gestão de instalações, gestão de workforce management, controle de qualidade / certificação, call centers, grupos de alimentos coletivos) ”
Cobrimos todos os segmentos do setor de Serviços
Atendemos jogadores globais e suas equipes locais.
Tecnologia para apoiar sua oferta de serviço
Nosso catálogo de soluções de TI é dedicado à excelência de seus serviços.
Um amplo ecossistema de software
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