Idéation et conception
Idéation et conception
L'idéation et la conception sont une étape cruciale pour définir l'expérience et les fonctionnalités que votre projet va transmettre, et comment. Nous utilisons principalement des approches de design thinking pour d'abord identifier les problèmes, puis imaginer pour trouver les meilleures solutions, concevoir des parcours utilisateurs utiles et efficaces, et architecturer vos informations de manière utilisable. Avec nos animateurs et experts en design thinking , n'importe qui dans l'entreprise, du PDG au représentant de l'entreprise en passant par les équipes informatiques, peut être impliqué dans les ateliers, afin que chacun s'approprie la solution. Un véritable atout pour la réussite de votre projet.
La convivialité de votre interface numérique revêt une importance capitale pour vos clients et vos utilisateurs.
Qu’ils se trouvent devant un site web, une application mobile, une application métier ou une montre connectée, vos utilisateurs attendent que votre interface soit simple à utiliser afin d’atteindre leurs buts.
Commander un produit, s’abonner à un service, chercher une information, remplir une formalité administrative, gérer un dossier...
Autant d’actions qu’ils effectuent des dizaines de fois par jour. Alors à la moindre erreur ils se découragent et leur productivité ou leur engagement baisse.
Il existe une méthode simple pour corriger les erreurs qui empoisonnent la vie de vos clients ou utilisateurs et impactent votre business : l’audit ergonomique expert.
Prêt à prendre quelques jours pour concevoir votre prochain service ou produit ? Le Design Sprint est une expérience enrichissante, permettant à votre équipe d'expérimenter en très peu de temps toutes les étapes créatives vers un nouveau service ou produit. Nos experts en design thinking et nos designers UX seniors vous aident à être plus efficace et à développer vos compétences en matière de conception d'un nouveau service.
La pensée créative n'a rien à voir avec l'improvisation ! En présentiel ou à distance, les ateliers d'idéation sont obligatoires pour une bonne conception de produit ou de service. Nous proposons plusieurs activités créatives, notamment des activités brise-glace, du brainstorming, du crazy 8, du poker UX ou du live sketching. Notez que tout membre du projet, qu'il soit business, informatique, marketing, support ou management, peut faire partie avec succès des ateliers d'idéation.
Dessinez l'expérience parfaite sur une carte ! Cet outil permet d'identifier rapidement les obstacles et problématiques rencontrés par vos utilisateurs et clients cibles, ainsi que les opportunités d'innovation et d'amélioration. Poussé par des experts et des facilitateurs de la design thinking , vous vous concentrerez non seulement sur le parcours, mais vous évaluerez également l'expérience apportée par votre produit ou service.
Est un excellent outil pour concentrer votre équipe de projet sur les besoins de vos utilisateurs et clients, et sur la façon dont votre service peut apporter la meilleure valeur. Cela vise également à améliorer l'adéquation de votre produit au marché, en décrivant et en comprenant en profondeur le lien entre votre proposition de valeur et votre profil client, que vous travailliez à affiner un service existant ou à en créer un nouveau.
Ou personae, sont des personnages imaginaires représentant un groupe ou un segment cible dans le développement de votre nouveau produit ou service. Ils sont très intéressants pour envisager une connaissance de vos cibles, et imaginer comment elles se comporteront avec votre service ou produit. Les personas peuvent être largement partagés au sein de vos équipes, car ils aident chaque membre de l'équipe à comprendre pour qui ils travaillent.
Ce sera la première représentation visuelle de votre cas d'usage' utilisation et de vos user stories. Il illustre l'expérience de l'utilisateur à travers le service. Sous la forme d'une histoire visuelle, il présente des idées et des concepts issus des ateliers d'idéation.
Concevoir le meilleur parcours pour vos clients et utilisateurs est indispensable au succès de vos services et produits. Généralement construit au cours d'un atelier avec nos experts UX et nos facilitateurs de design thinking , le parcours utilisateur est une ligne directrice tout au long de la conception de votre service, et doit être conservé et affiné tout au long du cycle de vie du projet.
L'un des moyens les plus simples de travailler sur votre architecture de contenu et de fonctionnalités ! Le tri des cartes fait partie du processus d'idéation et constitue une excellente activité pour impliquer un large éventail de parties prenantes. C'est facile, rapide et efficace, et fait partie des activités UX que nous réalisons avec vous dans la phase d'idéation et de conception.
La façon dont vous organisez les informations dans les interfaces utilisateur de vos services et produits détermine votre succès. Qu'elle soit desktop, responsive ou mobile, l'architecture de l'information est à aborder en ateliers, où nous allons co-concevoir quelles informations doivent être délivrées à quel utilisateur à quel endroit de l'écran, et à quel moment du parcours.
Avez-vous déjà pensé à l'efficacité du contenu ? Le contenu UX, également connu sous le nom d'écriture UX, est la capacité à fournir un contenu efficace, vers une meilleure expérience globale pour vos utilisateurs et clients. Elle est à traiter dès le début de la phase de conception de votre projet, afin d'intégrer la réflexion de contenu dans votre architecture de contenus et de fonctionnalités. Nos rédacteurs éditoriaux vous aident à affiner votre contenu vers la meilleure expérience !