Ingénieur(e) Système H/F
Ingénieur(e) Système H/F
CDI
Mission
La division PSS qui s’adresse aux secteurs du Service , télécom, retail, luxe est à la recherche d’un(e) Administrateur/ Administratrice systèmes et réseaux passionné.
Votre rôle consistera à assurer l’administration courante des plateformes, des composants et des applications de notre client dans un environnement virtualisé (Citrix, RDS (Windows), Vmware). Vous serez également responsable du traitement des incidents complexes, des demandes hors standards et de la prévention des dysfonctionnements.
Responsabilités :
Prendre en compte et traiter les demandes clients, les changements et les incidents complexes conformément aux engagements contractuels.Traiter les incidents en escalade du service Desk/N2 dans un environnement d’infogérance multi-clients.Participer à l’implantation de nouvelles plateformes ou à l’évolution de plateformes existantes en collaboration avec un chef de projet.Maintenir et rédiger les procédures d’exploitation.Assurer la prévention des dysfonctionnements affectant la qualité et la continuité de service en utilisant les outils de supervision.Réaliser et diffuser des rapports réguliers au manager et aux clients.Conseiller le client lors des phases de BUILD et RUN.Contribuer à l’amélioration continue du dispositif et à l’automatisation.
Profil
Expérience en administration systèmes et réseaux, notamment dans un environnement virtualisé.
Organisation
Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.
Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.
Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.
Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.