Agir concrètement dans la lutte contre le Covid-19, en offrant le meilleur de son expertise, est en substance la motivation qui a conduit les équipes Innovation du Groupe Gfi à développer, gratuitement, un chatbot permettant au grand public d'obtenir des informations générales et informations spécifiques au contexte concernant le Covid-19.

Synergies d'expertises et de compétences

Dans un contexte qui suscite des questions et des préoccupations pour tous, cette initiative vise à apporter des réponses claires et simples au grand public.

D'un point de vue technique, il s'agit d'une plateforme conversationnelle (un chatbot sophistiqué) qui permet de répondre à de nombreuses questions en langage naturel et de manière contextuelle, notamment en fonction de la zone géographique.

La partie éditoriale est animée par les équipes de Tous pour la Santé, qui assurent la mise à jour quotidienne des données et recommandations des autorités gouvernementales et des principaux experts confrontés à cette crise sanitaire.

Vincent Rouaix, Président-Directeur Général du Groupe Gfi, a donné l'impulsion à cette collaboration et déclare : « La crise sanitaire que nous traversons actuellement nous oblige et nous engage à faire de notre mieux, dans la limite de nos compétences et avec humilité, dans afin d'être utile au plus grand nombre. Comme nous l'avons fait en dotant l'AP-HP, le système public hospitalier de la ville de Paris et de sa banlieue, de la capacité de gérer plusieurs centaines de lits supplémentaires sur l'application #Actipidos Patient Record Management.

Jean-François Gaudy, Chief Innovation & Digital Officer de Gfi, explique : « L'opportunité de mettre notre expertise technologique au service du grand public et des professionnels de santé, à travers le développement de chatbots et l'intégration de solutions basées sur l'intelligence artificielle, incarne notre vision de l'utilité du numérique pour la société. La plateforme conversationnelle est intuitive car en langage naturel. Elle permet notamment de recueillir les questions du public et d'adapter progressivement les réponses. C'est aussi un outil précieux pour de vrais -analyse temporelle des questions qui préoccupent nos concitoyens.

Cette initiative s'inscrit dans une recherche de contenus santé pertinents, comme l'explique le Dr François Sarkozy, fondateur et animateur de l'émission www.touspourlasante.tv : "Connaissance des informations pertinentes sur le Covid-19 et ses implications pour notre quotidien, ainsi que les recommandations des meilleurs experts, est la clé de notre victoire collective dans ce combat. Les Français se posent des questions, et leur apporter les bonnes réponses leur permettra de lutter plus efficacement contre l'épidémie. La technologie de Gfi nous a permis de créer cette plateforme intelligente, avec un processus d'amélioration continue, qui apportera des réponses au plus grand nombre, le plus rapidement possible et avec les informations les plus précises.

La technologie Chatbot pour tous

Cette plateforme interactive et conversationnelle repose sur des piliers complémentaires tels que l'intégration de techniques de dialogue orientées et de questions formulées librement, des informations basées sur les données et recommandations de la rédaction de TouspourlaSanté.tv, le tout dans un format mixte texte et vidéo.

Solution intuitive et évolutive, elle permet déjà de guider l'utilisateur dans ses recherches sur les problématiques de santé et de vie quotidienne selon sa région, et ainsi contribuer à la compréhension et à la bonne interprétation des mesures sanitaires préconisées.

Cette plateforme fait également office de relais de communication pour le grand public et offre la possibilité de sonder l'opinion publique

Gfi et Tous pour la Santé étudient actuellement la possibilité d'adapter ce dispositif aux professionnels de santé et autres professionnels du domaine et de le déployer à l'international.

Technologie éprouvée par Gfi

Avec ses partenaires, Gfi innove depuis plusieurs années dans la création de solutions basées sur l'intelligence artificielle. Ces solutions, déployées chez de nombreuses entreprises du CAC 40 et clients institutionnels, sont le fruit de plusieurs années de recherche et développement.

Retrouvez le chatbot ici : www.touspourlasante.tv/covid-bot

À propos de Gfi

Le Groupe Gfi, présent dans plus de 22 pays, est l'un des principaux fournisseurs de services et logiciels informatiques à valeur ajoutée. Gfi occupe une position stratégique différenciante entre les entreprises mondiales et les entités de niche. Le Groupe utilise son profil de multi-spécialiste pour servir ses clients avec une combinaison unique de proximité, d'organisation sectorielle et de solutions de qualité industrielle. Avec environ 20 000 collaborateurs, le Groupe Gfi a réalisé un chiffre d'affaires de 1 595 millions d'euros en 2019.

À propos de Touspourlasanté.TV

Tous pour la santé.tv, est une chaîne sur YouTube, lancée en 2017 par le pédiatre Dr François Sarkozy, qui donne la parole aux experts de la santé. L'ambition est de rassembler tous les acteurs de la santé dans une approche factuelle et transversale. Pour plus d'informations : www.touspourlasante.tv