Mission

Profil

Técnico de soporte N1 para atención a peticiones / incidencias de usuarios sobre tecnologías AppStrem, JAMF, Azure, AzureAD e Intune.

Al tratarse de un primer nivel, no son necesarios experiencia / conocimentos específicos de las tecnologías mencionadas, ya que en principio trabajarán con procedimientos establecidos y con un soporte de N2/N3 que se ofrece desde España en modalidad guardia.

Requisito imprescindible, que sepan trabajar en un entorno IT y que tengan ganas de aprender.

Valorables conocimientos en AppStrem, JAMF, Azure, AzureAD e Intune

El servicio se realizará en horario de oficina de Colombia, si bien durante las 2 primeras semanas necesitaremos que se ajusten al horario de oficina de España para coger todo el conocimiento y luego ya seria servicio en su horario normal. 

La idea es que puedan cubrir la atención de peticiones/incidencias que puedan llegar de los países de LATAM

Organisation