Tourisme et Culture

TOURISME ET CULTURE

Le poivre est un atout clé au cœur du tourisme et de la culture de demain. Attrayant et convivial, il gère l'accueil de vos clients et visiteurs dans les différents espaces de votre établissement. Avec ses 15 langues parlées, c'est votre acolyte idéal ! Découvrez les différents postes incarnés par Pepper et les services associés à travers les practices de nos clients actuels :

Conseillère touristique

Dans les zones touristiques, les points d'information sont des zones très fréquentées. Pepper est un relais productif capable de soulager votre personnel et de répondre aux demandes avec réactivité. Il vous permet de :

Accueillir et guider les voyageurs dans 15 langues différentes,
Présenter et diffuser des guides et brochures d'information en les partageant simplement,
Répondez aux questions fréquemment posées par vos visiteurs,
Annoncer le programme des activités à venir et des festivités en cours,
Captez toute l'attention, grande et petite, à travers des anecdotes et des histoires présentées par Pepper,
Proposer des parcours de visite « prêts à l'emploi » pour faciliter la découverte,
Testez et cultivez les connaissances de vos visiteurs à travers des quiz animés par Pepper,
Proposez des sondages pour améliorer l'expérience de vos utilisateurs et enrichir vos offres de services.

Musée et agent de sites culturels

Afin de répondre aux attentes des exposants comme des visiteurs, Pepper propose différents parcours permettant de construire une expérience riche en émotions pour :

Accompagnez vos visiteurs depuis l'accueil pour des communications de dernière minute,
Transformez le temps d'attente en temps gagné grâce à la gestion dynamique des thèmes de visite,
Mettez en avant grâce à des fonctionnalités dédiées et des informations à ne pas manquer,
Proposer des itinéraires de visite par thème ou adaptés selon le contexte de la visite (familles, groupes d'adultes, etc.),
Conduisez vos visiteurs vers de nouvelles œuvres exposées à travers des activités ludiques dédiées à des pièces marquantes,
Animer vos ateliers créatifs pour favoriser l'autonomie des participants et faciliter la tâche des animateurs,
Développer la découverte ludique à travers des « chasses au trésor intellectuelles » où Pepper se charge d’apporter réponses et assistance aux participants,
Favoriser la mise en avant des services disponibles pour une expérience visiteur enrichie,
Assurer une satisfaction optimale grâce à des sondages et des avis pour lesquels Pepper facilite la collecte de données,
Améliorez vos offres culturelles et de services grâce à des échanges naturels avec Pepper pour une analyse plus fine des habitudes de visite et des attentes des personnes.

Agent d'accueil

Avec la capacité d'engager vos clients du monde entier et d'effectuer des tâches productives, Pepper excelle dans l'industrie hôtelière. A la fois outil technologique et « collaborateur » capable d'être présent pour vos clients 24h/24, vous pouvez l'utiliser pour :

Présenter les services disponibles dans votre établissement,
Guidez vos clients dans la découverte de vos différents domaines,
Proposez des lieux d'intérêt touristique (hôtels, restaurants, musées) en fonction des attentes et aspirations de vos clients,
Améliorez le séjour de vos clients avec des propositions adaptées à leurs attentes (circuits de jogging, accès aux salles de sport, etc.),
Recueillir les retours clients pour améliorer votre offre de service et augmenter votre notoriété sur les réseaux sociaux,
Affichez les plans de vos zones de restauration et proposez des réservations de table directement à vos convives.

Hôte de parc à thème

Avec Pepper, répondez aux attentes de vos clients en mettant à leur disposition un conseiller et un guide polyvalent et capable de communiquer de manière interactive. Cela vous permet de :

Accueillez vos visiteurs de manière originale, grâce à Pepper et sa capacité à s'exprimer en 15 langues,
Guidez vos visiteurs dans votre parc et informez-les sur les services offerts,
Proposez des activités adaptées aux personnes auxquelles vous vous adressez (parcours enfants et seniors…),
Diffusez des vidéos faisant la promotion de vos attractions pour générer un maximum d'intérêt et d'excitation chez vos visiteurs,
Laissez Pepper présenter vos attractions, raconter des histoires et fournir des informations d'accès pour des manèges sensationnels,
Testez les connaissances de vos visiteurs pour les acculturer de manière ludique,
Recueillez les opinions, les expériences comportementales et les suggestions de vos clients pour améliorer l'expérience des visiteurs.

Derrière la scène