GREA

GREA : compruebe todo con unos pocos clics

Dependiendo del tipo de solicitud hecha a través de GREA, el software asigna un agente disponible que tiene las habilidades requeridas. Su planificación se simplifica. Sus cuadros de mando de toma de decisiones están configurados para que tenga todo a su disposición: lista de intervenciones, comprobaciones, conexiones a realizar, etc. Consulte qué tareas hay que realizar para estar mejor organizado. GREA le avisa de cuándo debe realizar las siguientes comprobaciones de instalación. Con la garantía de cumplir con sus obligaciones. Metros cúbicos consumidos y facturados, volúmenes totales distribuidos, precio por metro cúbico… con GREA, puede editar fácilmente sus indicadores clave. Una función útil: escriba su informe anual sobre el precio y la calidad del servicio ("RPQS" en Francia).

GREA : una arquitectura técnica abierta eficiente

Gracias a su arquitectura técnica abierta y eficiente, GREA puede integrarse de manera fácil y sostenible en su SI.

Una plataforma de aplicaciones intersectorial y módulos comerciales verticales

• El software de gestión GREA consiste en una plataforma de aplicación para gestionar sus documentos de referencia compartidos pero seguros a los que se añade un módulo para gestionar las solicitudes e intervenciones entrantes. Gestionas tus operaciones de conexión, instalación, cambio, control y mantenimiento hasta la facturación. El software se complementa con tres módulos comerciales: gestión colectiva y no colectiva de aguas residuales y gestión del agua.

Una consola de configuración a medida

• Para proporcionar una solución que se adapte a su entorno y sus necesidades, GREA también incluye una consola de configuración. Puede personalizar fácilmente la solución para que se adapte a sus procesos.
• GREA le ayuda a configurar y generar sus documentos y herramientas de comunicación. ¿Necesita enviar correos electrónicos o mensajes SMS individuales o por lotes, o producir extractos e informes? Utilice su software para administrarlo todo y ahorrar un tiempo precioso.

EDM incorporado

• GREA le brinda el soporte que necesita para digitalizar procesos, documentos y elementos de archivo. Gracias a la función EDM incorporada, puede almacenar fácilmente sus archivos (facturas, planos, diagramas, cartas), elementos relacionados con sus puntos de servicio e intervenciones. Una poderosa herramienta de búsqueda le permite encontrarlos en cualquier momento.

User Experience avanzada

• El software de gestión GREA es una solución receptiva que se puede utilizar en modo en línea o fuera de línea. Ya sea que esté en un teléfono inteligente o tableta, en la oficina o en el campo, puede usar todas sus funciones. ¡Útil para mantener la eficacia!
• Con GREA, se beneficia de la gestión avanzada de derechos de usuario por perfil. El acceso está estrictamente limitado a las funciones que necesitan las distintas organizaciones y sectores. Los usuarios tienen un entorno de trabajo a medida.
• Dada la fusión de autoridades locales, la puesta en común de recursos y la delegación de habilidades a organizaciones privadas, es esencial tener sistemas de referencia compartidos. GREA te ofrece precisamente eso: colaborando plenamente entre departamentos y agentes de la misma autoridad local y sus delegados, la herramienta optimiza la comunicación y facilita la toma de decisiones.

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GREA : una fórmula a su medida

Su solución GREA está disponible on premise o en modo cloud

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