Dynamics

Somos un socio certificado de Microsoft

Inetum es un partner certificado de Microsoft que ayuda a las empresas a digitalizarse utilizando la solución Dynamics 365 y Power Platform.

¿Qué retos se superan con estas soluciones?

Dynamics 365 es un paquete de software de gestión empresarial que ofrece a las empresas la posibilidad de gestionar sus actividades comerciales, financieras y de atención al cliente desde una única plataforma unificada. Con el apoyo de la IA (Copilot), Dynamics 365 es una potente herramienta para mejorar su rendimiento y optimizar la experiencia del cliente y del usuario. Estas aplicaciones empresariales inteligentes (con muchas funciones configurables y listas para usar) se encuentran en un gran ecosistema que utiliza una base tecnológica innovadora conectada con otros productos y servicios de Microsoft.

Estas funcionalidades se ofrecen en módulos independientes, que pueden activarse según las necesidades de cada empresa. Dynamics 365 está alojado en centros de datos de alta seguridad y disponible en cloud o en modo SAAS .

Power Platform es un conjunto de herramientas de low-code que no requieren conocimientos técnicos profundos y permite a los usuarios crear aplicaciones y portales de empresa, procesos automatizados e informes de análisis de datos. Power Platform es compatible con Dynamics 365 al permitir a los usuarios adaptar y aumentar las capacidades de Dynamics 365. También les brinda más flexibilidad e independencia para satisfacer sus necesidades específicas sin necesidad de habilidades de desarrollo avanzadas.

Deje que Inetum Solutions transforme su empresa en una entidad del siglo XXI que tenga un impacto positivo en el planeta, nuestra sociedad y su volumen de negocio.

Lo que podemos optimizar

Nuestros equipos especializados le acompañan de principio a fin en la modernización de sus procesos, tanto de front office como de back office. Estos incluyen procesos de venta, campañas de marketing, gestión de eventos, actividades de atención al cliente, procesos financieros, cadenas de suministro, gestión de recursos humanos y puntos de venta.

Al implementar Dynamics 365, conseguirá:

  • Mejorar el conocimiento de sus clientes: anticípese a sus necesidades y personalice sus ofertas.

  • Administrar su canal de ventas, realizar un seguimiento de sus oportunidades, colaborar con sus equipos y cerrar más ventas.

  • Automatizar sus acciones de marketing.

  • Ofrecer un servicio al cliente omnicanal, resolver problemas rápidamente y retener a sus clientes.

  • Gestionar su contabilidad, flujo de caja, impuestos e informes.

  • Administrar su inventario, compras, ventas, transporte y producción.

  • Planificar, gestionar y entregar sus proyectos a tiempo y dentro del presupuesto.

  • Gestionar sus intervenciones de campo, técnicos, equipos y contratos.

Más allá de la gran riqueza funcional de la plataforma, una de las ventajas de Dynamics 365 es su perfecta integración con otras herramientas, ya sea Outlook para correos electrónicos, la suite Office, Teams o LinkedIn. Esta integración nativa facilita a los usuarios trabajar de forma fluida y consistente en otras herramientas, lo que ayuda a acelerar la adopción y la gestión de cambios.

Qué ofrecemos

Nuestra práctica (enteramente dedicada a las soluciones Microsoft CRM y ERP), ofrece servicios personalizados que satisfacen sus necesidades, mejoran sus procesos de negocio, fortalecen sus relaciones con los clientes, aumentan su productividad y le ayudan a innovar con agilidad.

Hemos desarrollado más de 15 años de experiencia con tecnologías Microsoft, contamos con más de 330 consultores certificados en Dynamics 365 y Power Platform, y hemos realizado más de 300 proyectos para clientes de todo tipo de sectores.

Ofrecemos un enfoque integral que abarca consultoría, implementación, despliegue, capacitación, soporte y mantenimiento de su solución.

Nuestra presencia en más de 20 países nos permite apoyar la estrategia internacional de nuestros clientes.

Nuestros clientes

Con más de 300 proyectos entregados, tenemos una importante experiencia con la solución Dynamics 365 (tanto CRM como ERP) para clientes de todos los sectores.

A continuación se muestran algunos ejemplos de nuestras implementaciones de Dynamics 365:

  • Implementamos un CRM para distintas filiales de un operador móvil líder, en Francia y África.

  • Ayudamos a una empresa aeronáutica a configurar su herramienta de gestión de proyectos.

  • Implementamos (en varios países) el ERP de un proyecto de reciclaje de plástico.

  • Hemos estado ayudando a un operador de viajes con su herramienta CRM para vender vacaciones de lujo en complejos turísticos de alto nivel.

  • Migramos el ERP de una empresa distribuidora de gas a tecnología cloud .

  • Apoyamos a una compañía aérea en la implementación de la Power Platform y la definición de la gobernanza asociada.

  • Implementamos un CRM de una empresa sin ánimo de lucro (del sector musical) para gestionar la relación con las plataformas de streaming (Apple, Spotify, Deezer, etc.)

  • Implementamos Dynamics 365 en un hospital regional para ayudarlo a realizar un seguimiento de las reclamaciones de los pacientes.

  • Implementamos un sistema de gestión financiera para un minorista.

Estos son ejemplos de la flexibilidad de la solución para adaptarse a diferentes procesos de negocio y muestran las habilidades de Inetum en el uso de la herramienta para optimizar su instalación estándar para los clientes. Inetum cuenta con activos sólidos para respaldar la transformación de sus clientes: la innovación está en el corazón de nuestro ADN. Por lo tanto, nuestra sólida experiencia en la solución Dynamics, nuestra capacidad para abordar proyectos globales de CRM y ERP , nuestro servicio de construcción y ejecución, nuestra presencia internacional y nuestra capacidad para gestionar proyectos de integración complejos son innegables diferenciadores en el mercado.

Contáctenos

Para cualquier información adicional sobre nuestros servicios relacionados con Microsoft Dynamics 365 y Power Platform, contacte con nosotros a través del correo inetum-dynamics@ inetum.com.

Estaremos encantados de asesorarle, tanto si está pensando en equiparse como si ya está equipado y desea optimizar.