Turismo
Optimice la experiencia de los viajeros
Alinee sus servicios digitales con las nuevas expectativas de los viajeros.
Deje que la inteligencia digital sirva al viajero
Nuestras soluciones digitales están específicamente centradas en el viajero.
Las tecnologías e innovaciones son un factor clave para lograr sus objetivos:
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Un enfoque y herramientas centrados en el viajero (CRM, gestión de la lealtad, eficiencia de ventas, movilidad de los viajeros) para permitir que los agentes de Travel, hotelería y ocio proporcionen una experiencia digital alineada con sus clientes.
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La data management eficiente de datos brinda a los actores de Travel y hospitalidad un conocimiento profundo de las necesidades cambiantes de sus clientes y las expectativas en tiempo real, y les proporciona contenido relevante en el momento adecuado e infraestructuras de viaje seguras.
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Mayor productividad a través de la alineación de procesos (como ERP); optimización de costos de servicios de TI (como Go-to-Cloud, solución SaaS ) y unidades de trabajo / precios variables para adaptarse a la demanda comercial fluctuante.
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Altas sinergias con todo el ecosistema de Travel (transporte, turismo, hotelería, ocio y deporte) a través de arquitecturas de TI abiertas y escalables y modernización de TI.
"Su socio confiable en la optimización, la seguridad y la sostenibilidad de la experiencia digital a lo largo del viaje y el ecosistema de principio a fin del viajero (servicios de turismo, hotelería, ocio y deporte)"
Apoyamos tu transformación localmente
A tu lado, estés donde estés.
Asistimos tanto a empresas de viajes globales como internacionales (como grandes empresas hoteleras, empresas internacionales de ocio, tour operadores, aerolíneas, gestión de infraestructuras / aeropuertos, etc.) y actores nacionales (como clubes deportivos, hoteles ...) en su transformación actuando de forma cercana. a clientes y ecosistemas.
- Mayor lealtad del viajero a través de una mejor experiencia del cliente.
- Eficiencia de ventas al ganar nuevos clientes y aumentar los ingresos por cliente.
- Suministrar mejor a los clientes contenidos relevantes en el momento adecuado y permitirles viajar de forma segura.
Analítica avanzada para conocer mejor a sus viajeros y ofrecerles contenido relevante (reserva inteligente / predictiva, análisis de datos de venta cruzada, información de pasajeros / PIS, gestión de contenido / ECM, etc.).
Desde sistemas heredados hasta soluciones innovadoras de viajes / transporte, soluciones digitales (Mobility / MaaS, información de pasajeros, CRM, eficiencia de ventas, experiencia de los empleados, seguridad, etc.) para alinear la digitalización con las necesidades cambiantes de los viajeros y las demandas en tiempo real.
A través de la industrialización y el enfoque ágil de las operaciones y servicios de TI (desde el diseño hasta la construcción y ejecución), con modelos de entrega cercanos a los clientes y contextos locales.
Nuestro saber hacer, su desempeño
Un catálogo de soluciones sectoriales y transversales para cubrir todas sus necesidades.
Un amplio ecosistema de software
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