Travel
Fluidifiez l'expérience des voyageurs
Alignez vos services digitaux avec les nouvelles attentes des voyageurs.
Mettez l'intelligence digitale au service du voyageur
Nous déployons des solutions digitales propres à l’approche traveller-centric.
Les technologies et les innovations sont un levier clé pour atteindre vos objectifs :
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Approche et outils « centrés sur le voyageur » (CRM, gestion de la fidélité, efficacité des ventes, mobilité des voyageurs) pour permettre aux acteurs du secteur Voyage, Hôtellerie & Loisirs de proposer une expérience digitale harmonisée à leurs clients.
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Grâce à une gestion performante des données, les acteurs du secteur du voyage et de l’hôtellerie connaîtront en profondeur les besoins en évolution et les attentes en temps réel de leurs clients, et leur fourniront le contenu pertinent au bon moment ainsi que des infrastructures de voyage sûres.
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Une productivité plus élevée grâce à l’alignement des processus (tels que l’ERP) ; optimisation des coûts des services IT (tels que Go-to-cloud, solution SaaS) et tarification/unités de travail variables pour s’adapter aux demandes fluctuantes des entreprises.
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Hautes synergies avec l’ensemble de l’écosystème du Voyage (transport, tourisme, hôtellerie, loisirs et sport) grâce à des architectures IT ouvertes et évolutives, et à la modernisation de l’IT.
« Votre partenaire fiable en matière de rationalisation, de sécurité et de durabilité de l' expérience digitale tout au long du parcours du voyageur et de son écosystème (services de tourisme, d'accueil, de loisirs et de sport) »
Nous accompagnons votre transformation en proximité
À vos côtés, où que vous soyez.
Nous aidons aussi bien les entreprises de voyage mondiales (telles que les grandes chaînes hôtelières, les sociétés de loisirs internationales, les tour-opérateurs, les compagnies aériennes, la gestion des infrastructures/aéroports...) que les acteurs nationaux (clubs sportifs, hôtels...) dans leurs transformations tout en agissant au plus près des clients et des écosystèmes.
- Meilleure fidélisation du voyageur grâce à une expérience client améliorée
- Efficacité des ventes en attirant de nouveaux clients et en augmentant le revenu par client
- Mieux fournir aux clients des contenus pertinents au bon moment et leur permettre de voyager en toute sécurité
Des analyses avancées pour mieux connaître vos voyageurs et leur proposer des contenus pertinents (réservation intelligente/prédictive, analyse de données cross-selling, informations passagers/PIS, gestion de contenu/ECM, etc.).
Des systèmes existants aux solutions innovantes de voyage/transport, en passant par les solutions digitale (mobilité/MaaS, information voyageurs, CRM, efficacité commerciale, expérience employé, sécurité, etc.) pour aligner la digitalisation sur les besoins changeants des voyageurs et les demandes en temps réel.
Grâce à l'industrialisation et à l'approche agile des opérations et des services informatiques (de la conception à la construction et à l'exécution), avec des modèles de livraison proches des clients et des contextes locaux.
Notre savoir-faire, votre performance
Un catalogue de solutions sectorielles et transversales pour couvrir tous vos besoins
Un vaste écosystème logiciel
Découvrez nos offres associées dans notre catalogue de services TTS.