Retail

Verbeter de doorstroming tussen digitale kanalen en winkels

 

Een model afgestemd op de verwachtingen van klanten

 

Het retaillandschap verandert snel. E-retailers winnen steeds meer terrein en dagen het economische model van traditionele retailers uit. Klanten stellen steeds hogere eisen en online winkels hebben de verwachtingen van de consument verhoogd. Traditionele retailers moeten hun organisatorische, zakelijke en IT-processen herzien om aan deze eisen te voldoen.

De IT-systemen van retailers moeten getransformeerd worden om producten via meerdere kanalen zoals fysieke winkels, e-commerce, handelaren en marktplaatsen te distribueren, zonder voorraden op te slaan. Ze moeten ook een uniforme klantvisie bieden, informatie overal vastleggen en deze naar alle verkoopkanalen distribueren. Om snel partnerschappen aan te gaan en nieuwe diensten aan klanten te bieden, is een flexibele en goed verbonden IT-omgeving nodig.

Integreer fysieke en digitale kanalen voor een nieuwe retailervaring

Laten we uw transformatiereis plannen

Ontwerp en implementeer een complete IT-roadmap voor retailers met een best-of-breed model (voor middelgrote bedrijven)

Optimaliseer de digitale stromen met leveranciers, inclusief productcatalogi en supply chain, en beheer de wereldwijde voorraadbeschikbaarheid.

Inetum Software biedt ook oplossingen aan die elk aspect van de supply chain dekken.

Neem contact met ons op

Onze toegevoegde waarde

Inetum werkt met meer dan 300 klanten, waaronder grote internationale food- en non-foodretailers en tal van middelgrote bedrijven. Onze expertise in de retailsector stelt ons in staat om elk project te realiseren en om te zetten in concrete resultaten voor onze klanten.

Wij realiseren:

  • Klantloyaliteit door een verbeterde klantervaring
  • Omzetverhoging per klant door aanbevelingen, gepersonaliseerde aanbiedingen, realtime prijsaanpassingen en geoptimaliseerde klanttrajecten
  • Verminderde voorraden door een geoptimaliseerde supply chain
  • Wendbaarheid en openheid om snel in te spelen op zakelijke behoeften en te connecteren met innovatieve dienstverleners

Onze portfolio

► Omnichannel-, e-commerce- en m-commerceplatforms(klanttraject en klantervaringbeheer, B2C en B2B)

► Klantenbeheer- en marketingoplossingen (uniek klantenbestand, CRM, campagnebeheer en loyaliteitsprogramma's)

► SAP voor retail en fashion (end-to-end financieel en supply chainmanagement, inclusief magazijnen (eWM) volledig geoptimaliseerd op basis van S/4 add-ons)

► Ondersteuning van de winkeloperaties (pmnicommerce software- en hardwarevoorziening, Point of Sale-oplossingen)

Sterke partnerschips met erkende softwareleveranciers

Inetum werkt nauw samen met toonaangevende softwareleveranciers en onze teams zijn experts in Oracle Retail, SAP Hybris, Magento, Symag, SAP Retail, SAP Fashion, Liferay, Sitecore, Quable en meer.

Daarnaast hebben we verschillende innovatielabo's (FabLabs) waarin we nauw samenwerken met start-ups om de nieuwste ontwikkelingen te volgen op het gebied van orderbeheersystemen (OMS), productinformatiebeheer, digitaal activabeheer, Order-to-Cash-oplossingen en meer.