Talent behouden

Wij bieden onze medewerkers de voorwaarden om het best mogelijke carrièrepad uit te bouwen.

De pre-integratie is een belangrijke stap in het leven van een werknemer. We organiseren online cursussen die nieuwe medewerkers helpen het bedrijf beter te leren kennen, zoals een woordje van de CEO, een presentatie van de waarden en het HR-beleid van de Inetum Groep, een terugblik op de hoogtepunten van het jaar. Zodra ze deel uitmaken van de Inetum Groep volgen onze medewerkers een integratiecursus waarin ze kennismaken met onze activiteiten, contacten, administratieve tools en alle informatie die ze nodig hebben om hun toegang tot en integratie in het bedrijf te vergemakkelijken.

In 2019 zijn er rekruterings- en integratievragenlijsten geïntroduceerd voor nieuwe medewerkers om het wervingsproces te verbeteren en aandachts- en verbeterpunten te identificeren. Wanneer werknemers het bedrijf verlaten, nodigt een off-boardingproces hen uit om hun gedachten te uiten (om hun motivatie te begrijpen) en om in contact te blijven met Inetum.

Om de beste vaardigheden en de meest getalenteerde profielen te behouden, doen we er alles aan om motiverende carrièreperspectieven te bieden. Elke medewerker krijgt een gepersonaliseerde loopbaanopvolging, met mijlpalen en beoordelingsgesprekken. Deze hebben een tweeledige doelstelling: enerzijds met elke medewerker de vaardigheid in zijn functie bespreken door de verwachte vaardigheden van zijn benchmarkfunctie te beoordelen, en anderzijds de verwachtingen voor het komende jaar te bespreken. Aan het einde van het beoordelingsgesprek wordt met elke medewerker een duidelijk actieplan afgesproken met onmiddellijke acties, zoals opleiding, uitbreiding van verantwoordelijkheden, regelmatige feedback, enz.

Naast het beoordelingsgesprek wordt iedere medewerker een professioneel gesprek aangeboden. Dit gesprek is het ideale moment om het carrièrepad en de professionele ontwikkeling van de medewerker en de vervolgstappen daarin te bespreken. Er kan een actieplan worden opgesteld, in lijn met de overeengekomen ontwikkelingsdoelen.

Bij de Inetum Groep speelt iedereen een actieve rol in zijn eigen carrièrepad, afhankelijk van zijn ambitie, potentieel, prestaties en kansen. De ontwikkelingsperspectieven zijn talrijk, gezien de diversiteit van onze business en onze geografische locaties, zodat bruggen kunnen gemaakt worden binnen dezelfde sector of in een andere. Door alle bedrijfstakken en functiebeschrijvingen binnen de Groep in kaart te brengen, hebben we een duidelijk zicht op veranderingen en toegangspoorten om medewerkers beter te informeren en te ondersteunen bij hun loopbaanplanning.

Naast de retentiecomponent die wordt ondersteund door onze verschillende interviewcycli, is het voor Inetum ook essentieel om de evolutie van onze markten en de behoeften van onze klanten te kunnen anticiperen. Zo lanceerden we in 2020 een groot Microsoft-certificeringsplan, rolden we een opleidingsplan uit dat specifiek gericht was op “IT-beveiliging” (een klantvereiste), en besloten we een Low Code-bewustwordings- en certificeringsplan te implementeren (een nieuwe markttrend waarin wij ons als eerste willen positioneren). De curricula en thema’s van 2021 zullen deze dimensie versterken.

De Inetum Groep stimuleert en faciliteert interne mobiliteit (functioneel en/of geografisch). Zo heeft elke medewerker toegang tot alle openstaande vacatures in Frankrijk en kan hierop solliciteren.

Als onderdeel van onze internationalisering bieden we ook professionele carrièremogelijkheden op onze belangrijkste locaties, zoals Spanje, Portugal, Colombia, Mexico, Brazilië, de Verenigde Staten, Marokko, Ivoorkust, Angola, Tunesië, België, Polen, Zwitserland, Roemenië, Singapore, Engeland , China, Oostenrijk, Zweden, enz.

Internationale mobiliteit biedt veel voordelen in het professionele leven: verrijking van ervaring, delen van vaardigheden, openheid van geest, enz.

De gemiddelde jaaromzet in Frankrijk bedroeg in 2020 12,23% (niet significant vanwege de impact van de gezondheidscrisis op de arbeidsmarkt dat jaar). In 2019 was dit 18%, onder de markttrend.

Wereldwijd

Wij passen de aantrekkelijkheid van ons bedrijf aan de lokale specificiteiten aan.

We hebben een eerste salarisverhogingscampagne gelanceerd na de prestatiebeoordelingscampagne, en een tweede campagne om ons in lijn te brengen met de markt. Dit helpt ons de balans te bewaren en het verloop te verminderen, gezien de lokale concurrentie. De bedrijfscultuur is versterkt door middel van een interne communicatiestrategie om werknemers op de hoogte te houden van bedrijfsnieuws, evenals interne evenementen om de verbinding te versterken en collega's rond gemeenschappelijke waarden te verenigen. Onze aanwezigheid op sociale netwerken is ook een bron van trots voor onze medewerkers, aangezien we een van de meest erkende spelers in de Tunesische IT-sector zijn geworden.

Geconfronteerd met de vlucht van talent naar het buitenland, waar de salarissen aantrekkelijker zijn, hebben we onze retentiemaatregelen versterkt en een ondersteuningsprogramma voor jonge afgestudeerden opgezet. Dit omvat loopbaanontwikkeling, interne en externe training en een certificeringsprogramma. Er is ook een aantrekkelijk salarispakket ingevoerd. De eerste effecten zijn merkbaar met een gecontroleerd verloop dat lager is dan het sectorgemiddelde.

In mei 2018, ter gelegenheid van de Assises de la Responsabilité Sociale in Casablanca, ontving de Inetum Groep voor de derde keer het MVO-label van de Confédération Générale des Entreprises du Maroc. Deze prijs bekroont de inspanningen die we hebben geleverd als dynamische Digital Services Company, die zich inzet voor een grotere maatschappelijke verantwoordelijkheid. In Marokko hebben we dit label al sinds 2008 en zijn we de enige organisatie in ons vakgebied die dit label heeft ontvangen.

We moedigen flexibele uren en telewerken aan om de balans tussen werk en privé te verbeteren. We voorzien ook 3 dagen voor speciale levensgebeurtenissen zoals onder meer een huwelijk of een sterfgeval. We waarderen onze medewerkers en richten ons op het ontwikkelen van hun vaardigheden en kennis. Daarnaast versterken we ons werkgeversmerk door te luisteren naar de opmerkingen en suggesties van onze medewerkers, en publiceren we regelmatig een rapport over gezondheid en veiligheid op het werk dat ook met hen gedeeld wordt.

Inetum in Portugal meet al meer dan tien jaar de tevredenheid en motivatie van werknemers door middel van een jaarlijkse enquête.