Salesforce une a sus equipos de marketing, ventas, comercial, servicios y TI desde cualquier lugar con Customer 360, una plataforma de CRM integrada que impulsa todo nuestro conjunto de aplicaciones conectadas. Con Customer 360, puede centrar a sus empleados en lo que es importante en este momento: estabilizar su negocio, reabrir y volver a brindar experiencias de cliente excepcionales.
Con Salesforce, puede obtener una vista única y compartida de sus clientes. Con el conocimiento del historial, los intereses e incluso las frustraciones de sus clientes, puede comenzar a ofrecer experiencias que se adapten mejor a sus necesidades y mejorar la forma en que ven su marca.
- Marketing: envíe a los clientes el mensaje correcto en el momento adecuado mediante la automatización inteligente del marketing.
- Ventas, CPQ y Facturación: fortalezca la relación con cada cliente desde una única fuente de información.
- Comercial: Haga crecer su negocio en línea y establezca relaciones con los clientes, un pedido a la vez.
- Servicio: conecte el servicio al cliente, el servicio digital y el servicio de campo en el CRM número uno del CRM