Salesforce

Salesforce als strategische partner

Inetum, een wereldwijde partner van Salesforce

  • Inetum is een wereldwijde Gold Consulting Partner van Salesforce met meer dan 300 certificeringen en met kantoren over de hele wereld.
  • De Salesforce Global Practice van Inetum bevordert transformationele ervaringen door vorm te geven, te transformeren en te innoveren met behulp van Salesforce-oplossingen.
  • Wij bieden een volledig spectrum aan consulting- en implementatiediensten binnen de Salesforce-waardeketen: van digitale strategie en Customer Experience-advies tot omnichannel customer journey-design en de implementatie van Salesforce.

Inetum werkt al jarenlang intensief samen met Salesforce op alle mogelijke gebieden:

  • CRM kernapplicaties: met meer dan 300 certificeringen leveren we customer experience-oplossingen op basis van het #1 CRM-platform. Wij helpen onze klanten hun verkoopprestaties te verbeteren door de implementatie van Sales Cloud, CPQ & Billing. We bieden de beste klantervaring in B2B en B2C door gebruik te maken van Service Cloud en Field Service Cloud-applicaties. We ontwerpen omnichannel customer journeys en maken deze operationeel via Marketing Cloud.
  • Salesforce Industries: als historische partner hebben we een unieke expertise ontwikkeld op het gebied van Salesforce Industries. We leveren branchespecifieke oplossingen door onze diepgaande sectorkennis en business accelerators te benutten voor communicatie, media en entertainment, energie, nutsbedrijven, banken en verzekeringen, gezondheidszorg en overheidsorganisaties.
  • Integratie met Mulesoft: ons partnerschap met Mulesoft stelt ons in staat om applicaties te verbinden met elk platform, of het nu gaat om SaaS of on-premise modellen.
  • BI met Tableau: als partner van Tableau helpen we mensen om data te visualiseren en te begrijpen. Met ingebouwde visuele best practices bieden we onbeperkte mogelijkheden voor data-exploratie zonder de analysestroom te onderbreken.

Ons aanbod

  • Salesforce
  • Salesforce Industries
  • Mulesoft​
  • Tableau

Salesforce en Inetum in cijfers

De kracht van de Inetum Salesforce Global Practice berust op de diepgaande expertise van onze mensen in al onze bedrijfsactiviteiten: Consulting, Technologies en Solutions. Onze consultants worden op continue basis getraind en bijgeschoold op het gebied van Salesforce om de meest complexe zakelijke problemen van onze klanten op te lossen.

Inetum bekroond door Salesforce
Inetum is een strategische partner in de financiële dienstverleningssector in Europa en is door Salesforce uitgeroepen tot de beste consultingpartner.
4.500 Trailhead-badges
Met meer dan 4.500 Trailhead-badges en meer dan 300 certificeringen over alle Salesforce-oplossingen heen, beschikt de Salesforce Global Practice van Inetum over een hoog aantal gecertificeerde technische architecten om oplossingen van topkwaliteit te leveren. Onze diepgaande expertise, gecombineerd met sectorkennis, helpt ons om klanttrajecten te versnellen richting waarde en groei.

Salesforce, het #1 CRM -bedrijf

Salesforce brengt bedrijven en klanten bij elkaar.

Salesforce verenigt uw marketing-, verkoop-, commercie-, service- en IT-teams waar dan ook met Customer 360: één geïntegreerd CRM platform dat ons hele pakket verbonden apps aanstuurt. Met Customer 360 kunt u uw medewerkers concentreren op wat nu belangrijk is: uw bedrijf stabiliseren, heropenen en weer uitzonderlijke klantervaringen bieden.

Salesforce brengt je marketing-, verkoop-, handels-, service- en IT-teams samen, waar ze zich ook bevinden, met Customer 360 — één geïntegreerd CRM-platform dat onze hele suite van verbonden apps aandrijft. Met Customer 360 kunnen uw medewerkers zich richten op wat nu belangrijk is: het versterken van uw bedrijf en uitzonderlijke klantervaringen aanbieden.

 

Met Salesforce krijgt u één gedeeld overzicht van uw klanten. Met kennis van de geschiedenis, interesses en zelfs frustraties van uw klanten kunt u ervaringen bieden die beter zijn afgestemd op hun behoeften en kunt u de manier waarop zij uw merk ervaren verbeteren.

  • Marketing: stuur klanten de juiste boodschap op het juiste moment met behulp van intelligente marketingautomatisering.
  • Verkoop, CPQ en Billing : versterk elke klantrelatie vanuit één enkele bron van waarheid.
  • Handel: laat uw online bedrijf groeien en bouw klantrelaties op – één bestelling tegelijk.
  • Service: verbind klantenservice, digitale service en buitendienst op 's werelds nummer 1 CRM-platform.