Consultoría de Chatbot
Consultoría para agentes conversacionales
Soporte integral para un proyecto conversacional
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Un equipo dedicado
Integrado en el departamento de innovación para aprovechar los últimos avances en comprensión del lenguaje natural.
Un equipo experimentado dedicado a los temas actuales de los proyectos de agentes conversacionales: organización de contenidos, relevancia, comprensión del lenguaje, etc.
Un equipo de consultores especializado y experimentado
Un equipo dedicado a los temas actuales de los proyectos de agentes conversacionales: organización de contenidos, relevancia, comprensión del lenguaje, etc.
Como parte del departamento de innovación, este equipo aprovecha al máximo los últimos avances en comprensión del lenguaje natural e inteligencia artificial (equipo de investigación, equipo de soluciones).
Realización de estudios preliminares o de viabilidad:
- Organiza las mejores condiciones para el éxito de su proyecto.
- Profundice su pensamiento sobre los agentes conversacionales.
- Identificar oportunidades, riesgos y la organización necesaria.
- Estudie puntos técnicos específicos.
- Proporcione una ruta de transformación, un plan de proyecto, un presupuesto.
- Experimentar (POC, Pilot, ...) para probar un caso de uso
- Validar la viabilidad técnica
- Medir la adherencia de una población en este canal.
Realice para usted y/o con usted un proyecto de agente conversacional:
- Diseño (definición de ruta de usuario, definición de contenido, comprensión del lenguaje natural)
- Implementación (Integración de contenidos y servicios)
- Pruebas (aplicación de nuestro enfoque de entrenamiento de 3 ondas)
- Puesta en servicio (implementación, personalización)
- Mejora continua: gestionar el periodo post-puesta en marcha para asegurar la mejora y evolución del agente.
Capacite a sus empleados para una mayor autonomía:
- Sesión de aculturación: para un primer contacto con el mundo de los agentes conversacionales
- Fases del proyecto: comprender los puntos clave de las diferentes etapas, desde el diseño hasta la implementación
- Fase de mejora de su servicio: ruta de usuario, contenido, relevancia.
Realización de auditorías específicas (gobernanza, contenido, solución) sobre proyectos existentes con el fin de determinar las áreas de mejora, las acciones correctivas a implementar para lograr sus objetivos.
- Analizar la organización, los procesos implementados para asegurar la mejora continua.
- Analizar rutas de usuario, tipos de contenido del agente.
- Optimizar la relevancia de la comprensión del lenguaje natural.