Consultoria Chatbot
Oferta de consultoria de ChatBots
Suporte completo para um projeto de ChatBot
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Uma equipa dedicada
Integrado no departamento de Inovação, esta oferta beneficia das vantagens dos mais recentes desenvolvimentos sobre a compreensão da linguagem natural.
Uma equipa experiente, dedicada aos atuais desafios dos projetos de agentes de conversação: organização de conteúdo, relevância, compreensão da linguagem, etc.
Uma equipa de consultoria especializada e experiente
Uma equipa experiente, dedicada aos atuais desafios dos projetos de agentes de conversação: organização de conteúdo, relevância, compreensão da linguagem, etc.
Integrado no departamento de Inovação, esta oferta beneficia das vantagens dos mais recentes desenvolvimentos sobre a compreensão da linguagem natural e Inteligência Artificial.
Realização de estudos preliminares ou de viabilidade:
- Organize as melhores condições para o sucesso do seu projeto
- Aprofunde os seus conhecimentos sobre os agentes de conversação
- Identifique oportunidades, riscos e a organização necessária
- Estude pontos técnicos específicos
- Forneça um caminho de transformação, um plano de projeto e um orçamento
- Experimente (POC, Projeto Piloto, etc.) para testar um caso de uso
- Valide a viabilidade técnica
- Meça a adesão a este canal
Realize um projeto de agentes de conversação
- Design (definição da jornada do utilizador, definição de conteúdo, compreensão da linguagem natural)
- Implementação (Integração de conteúdo e serviços)
- Teste (aplicação da nossa abordagem de formação em 3 waves)
- Comissionamento (implementação, personalização)
- Melhoria contínua (gestão do período pós-comissionamento para garantir a melhoria e evolução do agente
Forme os seus colaboradores para ter mais autonomia:
- Sessão de aculturação: para um primeiro contacto com o mundo dos agentes de conversação
- Fases do projeto: compreensão dos pontos-chave de cada etapa: do design à implementação
- Fase de melhoria do serviço: jornada do utilizador, conteúdo, relevância.
Realização de auditorias específicas (governance, conteúdo, solução) em projetos existentes, a fim de determinar as áreas de melhoria e as ações corretivas a serem implementadas para atingimento dos objetivos.
- Analise a organização e os processos em vigor para garantir a melhoria contínua
- Analise as jornadas do utilizador e tipos de conteúdo do agente
- Otimize a relevância da compreensão da linguagem natural