Digital Workplace

Obtenga lo mejor de sus empleados

Hazles la vida más fácil y mejora tu marca de empleador.

El 55% de todos los empleados sienten que no reciben el apoyo adecuado en su empresa.

Entorno de trabajo disperso, herramientas obsoletas mal adaptadas a la movilidad o al teletrabajo, información aislada de difícil acceso… Los trabajadores sufren diversos inconvenientes que repercuten tanto en la eficiencia individual como en el rendimiento del grupo.

El contexto ideal para que un empleado desarrolle todo su potencial dentro de una organización varía desde la incorporación, la cultura o la personalización con respecto a roles, tareas y modelos de trabajo, hasta el soporte o la gestión de dispositivos. Además, tiene en cuenta aquellos parámetros que afectan a toda la empresa de forma transversal, como los relacionados con la seguridad, el gobierno o incluso la gestión del espacio. Es nuestro objetivo acompañar a las empresas en la definición, implementación y mantenimiento de estos aspectos.

¡Hagamos la vida más fácil para ellos! Alinee la experiencia del cliente y del empleado : si cuida de su personal, ¡ellos se ocuparán de sus clientes! Mejore su marca de empleador mediante la creación de jorneys fluidos, personalizados y digitalizados desde la contratación hasta la mejora de las habilidades y la retención de talento.

Juntos, personalizamos su relación con cada empleado.

Sea eficiente donde quiera que esté

Transforme su escritorio de trabajo en un digital workplace inteligente y digital.

Ofrecemos servicios desde un punto de vista holístico donde el usuario  se convierte en el centro de la experiencia de lo que llamamos Intelligent Workplace.

El lugar de trabajo se convierte en una mercancía, lo que permite al usuario acceder a su entorno de trabajo independientemente del puesto que ocupe y dónde se encuentre.

Transformamos la mesa de trabajo en una estación de trabajo como servicio, donde podemos gestionar soluciones de principio a fin.

Todos estos servicios, y más, se pueden encontrar en nuestro centro de innovación en el lugar de trabajo de BentoSpace

Las 4 claves

1. Facilitar y reducir la intromisión de la comunicación independientemente del canal. Mejore las reuniones mediante el intercambio y el enriquecimiento de documentos, la mensajería instantánea, etc. Implemente redes corporativas.

 

2. Estructurar proyectos para consolidar conocimientos . Incrementar las capacidades de investigación y el acceso seguro. Brinde acceso al conocimiento independientemente del dispositivo que utilicen los empleados.

3. Implementar diferentes procesos de colaboración con profesionales internos o externos. Piense en modo “proyecto” para organizar las tareas y luego aumentar las capacidades para transformar la empresa y hacer que los proyectos internos o del cliente sean un éxito.

 

4. Difundir información fiable basada en los datos adecuados para cada empleado que necesite tomar una decisión diaria, con el fin de aumentar la autonomía, el interés por el trabajo, la rapidez y la agilidad de su empresa.

Ponga la experiencia de los empleados en el centro de su proyecto

Proponemos una nueva forma de trabajar.

  • Gestión del lugar de trabajo de principio a fin: vista 360 de todos los servicios del lugar de trabajo alrededor del usuario y desde la visión del usuario, lo que permite a las empresas confiar todas las tareas de TI del lugar de trabajo a Inetum al tiempo que garantiza su visibilidad y una gestión adecuada.

  • Nuevas formas de trabajar: el trabajo ya no es un espacio físico en el que realizas tus tareas, hazlo estés donde estés. En Inetum ya acompañamos a más de un millón de usuarios en esta nueva forma de entender el lugar de trabajo.

  • Mejorar la experiencia del usuario: para Inetum, el usuario es nuestro valor fundamental y por ello nos esforzamos en brindar servicios que faciliten su día a día y simplifiquen su forma de trabajar.

  • Incrementar la productividad: brindamos las soluciones necesarias para que TI sea un facilitador de negocios que agregue valor.

  • Automatizar procesos: simplificar las actividades que aportan poco valor enfocándose en aquellas con valor agregado, garantizando el control y reduciendo tiempos y errores.

  • Retenga el talento: cuide a sus empleados, para que se conviertan en su mejor imagen. Desarrollamos proyectos en torno al viaje del empleado con el objetivo de poder aplicar sus conocimientos y desarrollarlos fomentando la implicación de las personas.

  • Adopción mejorada. Porque los proyectos no tienen éxito si no se tiene en cuenta a las personas. Servicios de adopción y apoyo en todos nuestros servicios laborales apoyados por profesionales.

  • Para darle vida a su futuro entorno laboral, hemos creado un grupo de expertos de diferentes orígenes: Design Thinking, UX Design, UX Content, Techno, Communication, Change Management y Coaching.

  • Contarás con una única persona de contacto para gestionar todo el proyecto, lo que lo hace más fácil, eficiente y fluido.

  • Durante la última década y más, hemos trabajado en una amplia gama de proyectos, desde los más sencillos para empresas de mediana capitalización hasta los más ambiciosos para grandes grupos que cotizan en bolsa, en una variedad de entornos tecnológicos (Sharepoint, O365 , LumApps ...). Esto nos ha enseñado buenas practicas para compartir y los escollos que debemos evitar.

Razones para implementar iWP

  • Compromiso con la organización y sus empleados ya que cuentan con todos los recursos necesarios para trabajar de forma más productiva.

  • Flexibilidad de la jornada laboral al poder registrar su actividad en una aplicación de gestión de personal.

  • Acceso seguro y rastreable a la información desde cualquier dispositivo.

  • Capacidad para reducir el tamaño de sus oficinas descentralizando a los empleados, ya que pueden trabajar desde cualquier ubicación.

  • Posibilidad de distribuir el trabajo con equipos multidisciplinares y virtuales aprovechando el talento esté donde esté.

  • Fácil intercambio de conocimientos, mayor satisfacción de los empleados y retención de talentos.

1. Unificar y facilitar la comunicación en todo momento, independientemente del canal.

2. Comparta y obtenga acceso instantáneo a información que se enriquece y capitaliza regularmente.

3. Incrementar la colaboración en proyectos y desarrollar su empresa “ampliada”.

4. Incrementar la autonomía y la toma de decisiones en base a cabinas adaptadas a cada persona.

Una solución de Digital Workplace acorde con su negocio

Desde el análisis de necesidades hasta la adopción de la plataforma, ofrecemos un servicio integral.

Podemos apoyarte en todo tu proyecto o intervenir en una etapa concreta

1. Realice un retrato de su Digital Workplace: audite y analice la situación existente (estadística, editorial, ergodiseño, técnica); tomar nota de la visión y los objetivos de cada entidad importante de la empresa; establezca un memorando y un boceto del Digital Workplace que está buscando.

2. Detectar usos reales en el campo y modelar los caminos deseados: cuestionario, talleres, entrevistas... Emplear técnicas de UX Research para recoger las opiniones de los empleados, las practicas actuales, las cosas que les irritan y sus aspiraciones. Defina personas, journey maps y mapas de experiencia.

3. Diseñar e implementar la plataforma: branding; diseño editorial (estructura de árbol, línea editorial, estructuración y optimización de contenidos); principios ergonómicos; características clave con prototipo de UX para pruebas de empleados antes de la implementación completa. Defina su configuración, gobernanza y seguridad de datos, migración de datos, etc.

4. Promover y facilitar la apropiación: definir e implementar planes de comunicación y adopción para demostrar y comprender los beneficios de este nuevo entorno de trabajo; eliminar objeciones; movilizar campeones y formarlos en buenas practices según el nivel de madurez de cada uno, presencial o remotamente.

5. Coordinar las actualizaciones de la plataforma en una lógica de “sitio a sitio”, con plantillas y funciones que se pueden compartir, y nuevos espacios implementados dentro del Digital Workplace.

Experiencia tecnológica multidisciplinar

Su proyecto se beneficia de nuestra experiencia.

Inetum tiene una gama complementaria de experiencia y conocimientos tecnológicos:

  • Grupo de consultores: Design Thinking, UX Research, UX Design UX Content, Comunicación, Change Management, Coaching, etc.

  • Estudio creativo: branding, estilo editorial, ergonomía, diseño web, producción de contenidos (editoriales, videos, infografía, etc.).

  • Expertos tecnológicos: asesoramiento en soluciones, integración y desarrollo

  • Ámbito tecnológico: O365, Liferay ...

Además, trabajar en numerosos proyectos de este tipo nos ha permitido identificar usos comunes intersectoriales, adquirir un buen conocimiento de los retos de cada business unit y proporcionar una red colaborativa para compartir feedback entre clientes.

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