« La DSI travaille pour tous les métiers de l'APRR, avec cette particularité chez nous : le développement « maison » de certaines solutions pour répondre aux besoins Métiers spécifiques (péages, gestion de trafic…). Nous bénéficions d'une technique de culture forte. En revanche, nous avons encore des progrès à faire pour que toutes nos équipes prennent la mesure du potentiel de la révolution numérique. C'est pour cela que nous avons lancé le programme interne «NUMA» il y a cinq ans. Je souhaite maintenant développer tout un écosystème autour de la transformation digitale et c'est là qu'intervient Inetum : notamment sur la partie NUMA Academy. Inetum est aujourd'hui déjà un partenaire d'APRR dans ses activités applicatives. La découverte de leurs activités Innovation nous a permis de les solliciter pour lancer un programme de « démystification » de l'IA : en décembre 2021, le premier module de 2 heures a procuré plus de 200 collaborateurs APRR, tous métiers confondus. L'enquête de satisfaction s'avère excellente. Nos salariés ont apprécié la qualité des contenus et la pédagogie des intervenants Inetum. Le programme d'acculturation se poursuit au rythme d'une session toutes les six à huit semaines - la prochaine portera sur la blockchain. Tous les modules sont disponibles sur notre intranet. Je trouve qu'il est fondamental d'aligner les équipes métier et la DSI sur un vocabulaire et une compréhension commune des sujets digitaux. En parallèle, nous développons le Numa Lab et la Numa Factory, qui seront introduits au second trimestre 2022. Objectif : l'industrialisation rapide, en une dizaine de jours, de petits projets digitaux sur des plateformes low code. Inetum nous apporte des idées, un point de vue extérieur sur l'état du marché, des retours d'expériences des autres sociétés. Leurs interventions ne fonctionnent pas du cours magistral, mais du partage. »

Jean-Philippe Pattyn - chef du département Méthode et Prospective à la DSI