Inetum ajuda a Air Liquide Medical Systems a processar respostas de concursos graças à inteligência artificial generativa

Subsidiária da Air Liquide Healthcare Medtech, Air Liquide Medical Systems, escolhe a Inetum (líder em serviços e soluções digitais) para implementar uma ferramenta generativa de inteligência artificial baseada no Azure OpenAI para facilitar as respostas a convites comerciais para concursos.

A Inetum foi selecionada para desenvolver e explorar as tecnologias ligadas à IA generativa para a Air Liquide. Entre as principais funcionalidades desenvolvidas pela Inetum, a solução prevê a extração automática de todos os requisitos desde avisos de concurso ligados a ventiladores, consumíveis ou manutenção. Além disso, proporciona a procura de fontes relevantes numa base de conhecimento interna (desenvolvida pela Air Liquide) e por fim a proposta de respostas aos colaboradores com base nesta última.

Ao oferecer uma ferramenta baseada em inteligência artificial generativa que fornece uma base quase instantânea de respostas originadas, em comparação com as dezenas de dias habituais, a lnetum dá à Air Liquide a oportunidade de reduzir os tempos de resposta, simplificar os procedimentos e melhorar a qualidade das respostas. Isto liberta o pessoal de tarefas demoradas em favor de atribuições de maior valor acrescentado para os seus clientes finais, como hospitais, entre outros.

Normann Hodara, CEO da Inetum France: “Esta ferramenta generativa de inteligência artificial terá um impacto significativo no trabalho diário dos colaboradores da Air Liquide Healthcare : a resposta aos concursos será mais simples e rápida, reduzindo radicalmente o tempo tradicionalmente dedicado para esta tarefa. Estamos muito satisfeitos por lhes poder oferecer uma solução tão impactante.”

Lionel Genix, Diretor Geral da Air Liquide Medical Systems: “Estamos convencidos de que a utilização da inteligência artificial é uma oportunidade real para enfrentar os nossos desafios. Reduzir o tempo despendido pelos nossos colaboradores em tarefas demoradas em prol de tarefas mais envolventes é uma delas. A experiência comprovada da Inetum nesta área torna-a um parceiro de confiança e esperamos continuar a nossa colaboração.”