IT Operations Management - ITOM
IT Operations Management - ITOM
Met de ITOM-oplossingen van ServiceNow kunt u problemen voorspellen voordat ze zich voordoen.
Van reactief naar proactief
Het tempo van digitale transformatie neemt exponentieel toe en daarmee ook de vraag naar veerkrachtige IT-services. Krijg een holistisch beeld van de status van uw services en vergroot de zichtbaarheid van uw IT-resources met ITOM. Bovendien bent u in staat om services voor uw IT-resources te ontdekken en in kaart te brengen, zowel in on-premises datacenters als in de cloud.
Verkrijg inzichten en ervaar snelle reacties en oplossingen met volledig zicht op uw IT-infrastructuur. Volg afhankelijkheden en lokaliseer problemen met een moderne CMDB (Configuration Management Database) om de continuïteit te waarborgen.
-
Discovery
-
Service Mapping
-
Certificate Management
-
Firewall Audits and Reporting
-
Service Graph Connectors
-
Configuration Management Database
-
Agent Client Collector
Creëer een uniform beheerskader voor zowel on-premises- als multicloudomgevingen en centraliseer alle cloudgerelateerde taken op één plek, zodat teams actie kunnen ondernemen en bijsturen zonder de ontwikkeling van applicaties en de productiviteit te onderbreken.
-
Cloud Migration Assessment
-
Tag Governance
-
Cloud Action Library
-
Cloud Configuration Guidance
Verzamel en analyseer IT-operationele gegevens en lever proactieve digitale activiteiten met AIOps. Identificeer afwijkende gegevens die mogelijke problemen aangeven en stel uw IT-teams in staat om zich te concentreren op de oorzaak van de problemen.
-
Health Log Analytics
-
Event Management
-
Metric Intelligence